集客導線の整え方について、図を使ってお伝えします【SNS集客】
アメブロやインスタで発信をしていると、
「集客導線」という言葉を聞くことがありませんか。
実は、わたしも起業の割と初期の頃にアドバイスをくださった方より、
導線作りの大切さを教えていただきました。
ただ、なんとなくその大切さは頭では理解しながらも
メルマガはなんだか商業的な印象があって抵抗が強かったり、
用意するとなると目の前のカフェ会の開催のことや
発信の手を少し止めないと難しかったので、かなり後回しになってしまったのですね。
今では、このホームページでもご案内しているように
メルマガとLINE公式の両方をご用意していて
その先に、こころ通えるお客様に、出会えるようになりました。
特にSNSを活用されていて
無形のサービスをご提供されいてる方の場合、
導線を整えることをお勧めしています。
もくじ
集客導線の整え方について、図を使ってお伝えします
集客の導線についてイメージしましょう
まずは、お客様になっていただくまでの
発信を見てくださる方の流れを全体的に意識しましょう。
そのためには、図で見ていく方がイメージが湧きやすいと思いますので
以下の画像をご覧ください。
こちらは以前に、カフェ会で集客導線についてお話しさせていただいた際に
利用した資料の一部で、インターネット上で発信を見てくださる方の流れを図にしたものです。（※現在は、LINE@→LINE公式アカウントに変更になっています）
SNSでは、アメブロとインスタを主におすすめしているので、
その２つに色をつけています。
基本的に（見込みの）お客様には、まずは検索から見つけていただけるか
あるいはSNSで最初に目にしていただけます。
そこから、ちょっと気になるなと思っていただけたら、
他のSNSも見てみようかなとなったり
ホームページがあればそちらも見てみようかなとなります。
ホームページ（ワードプレス）に、
直接検索から来ていただけることもあります。
そして、一つあるいは複数のSNS、また、ホームページを見た先に、
LINE公式やメルマガに登録してみようかなと思っていただけるという流れです。
もちろん、必ずワードプレスやホームページがないといけない
ということではありません。
SNSから直接、LINE公式やメルマガに来ていただけることも、多々有りえます。
どうして無形のサービスの場合、LINE公式アカウントやメルマガが重要なの？
ここで、
どうして無形のサービスを利用している場合には、LINE公式アカウントやメルマガが重要なの？
と思われる方もいらっしゃるかもしれません。
なしでお申し込みしていただけるのであれば、
もちろんわたしもその方法を、お伝えしたと思うのですが…。
ただ、おそらくご存知の通り、
現在はSNSを活用して集客されたい女性起業家さまの数が多く
飽和状態でもあります。
そんな中で、形がないゆえにお客さまがより結果に不安感を持ちやすい
「無形のサービス」にお問い合わせ・お申し込みいただくためには、
SNSから直接というのは正直、かなり難しい状況です。
ですので、LINE公式アカウントやメルマガに一度来ていただき
そこで信頼関係を築いていくと
その先にこの人なら信頼できるのでお願いしてみようかな
と、より思っていただきやすくなります。
入り口があって、出口がないのはもったいない
また、例えばアメブロの話ですと、毎日発信しているけれど、
なかなか結果につながっていないという方もいらっしゃるかと思います。
そうすると、だんだん辛くなってきちゃいますよね。
アメブロの個々の記事については、
いわゆる知っていただくための入り口です。
それに対して、LINE@やメルマガを用意していないと、
出口のない状況で必死に入り口だけ増やしている状態とも言えます。
特にSEOの積み上げでワードプレスよりも弱く、
発信回数を増やさないと届きづらいアメブロでは
ご興味を持ってくださる方に出口を用意して差し上げると、
発信側としても楽になりますし、将来のお客様にとっても親切と言えます。
さて、今回は集客導線について書きましたが、いかがでしょうか＾＾
実は、わたし自身、導線作りについては
「もっと早くメールレッスン用意しておけばよかったな〜」
と言う後悔も少しあります。
LINE公式アカウントやメルマガを用意する、というのが初めてですと、
とても難しく感じるかもしれません。
しかし実際やってみると、流れに沿って意外とできたりしますし、
難しそうなので詳しく教えてもらいながら用意したいということであれば、
メルマガ導入のみサポートすることなども可能です。
SNS集客全般についての考え方の基礎は、無料のメールレッスンでもお伝えしています。
無形のサービスは、形あるものを販売するよりも、提供側にとっても
難易度の高いものになりますので、だからこそ、
メルマガやLINEの配信を通して趣旨をわかってくださり、
本当に心からお力になりたいと思うお客さまにのみ、
ご提供することが、大切だと感じています。
その辺りの基礎的な考えは、メールレッスンでも少し触れています。
もしよろしければこちらからご登録ください。
なにか少しでもご参考になることがありましたら、幸いです＾＾*
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2日目：リアルなおつながりも大切に
3日目：SNSで発信する目的を知る
4日目：理想のお客様と出会う第一歩！各SNSの特徴を知ろう
5日目：ブログに書くことを見つけるヒント
6日目：意外！？弱みを見せられる人ほど、愛される
7日目：見てくださる方の印象に、寄せることが大切